”導入後に使えない…”を防ぐには
サポート内容で徹底比較！
MA＋CRMツール
比較ガイド
MA＋CRMツール導入にこんなお悩みありませんか？
MA＋CRMツール導入にこんなお悩みありませんか？
導入には以下の３点を押さえましょう
初期費用＋運用費用がかさんで
社内説得が難しい
合計費用が
抑えられているか
導入による効果が見込めても、合計コストが高いと社内OKが出にくいとうことも。また「高い費用をかけたけど、結局使いこなせなかった」ことがないように、初期費用はできるだけ安く、月額費用も5万円以下のサービスを選ぶことをおすすめします。
データ取り込みや設定などで
導入に時間がかかる
サポートが
充実しているか
ツールを導入し、軌道にのせるまで、緻密な設定は不可避です。業務の傍らツールを熟知し全て設定するのは至難の業なので、初期設定や運用サポートが手厚いツールを選びましょう。最近では作業代行や、ZOOMを使って運用相談に乗ってくれるツールもあります。
設定や操作など
自社で使いこなせるか不安
ツール操作が
簡単で使いやすいか
MA＋CRMツールを運用する上で重要なのが分析から行うPDCAですがなかなか分析する時間を確保するのが難しい場合は、顧客データ基盤が搭載されているツールを導入するのが良いでしょう。また設定は複雑なコードを入力必要がないノーコードのツールを選ぶのがおすすめです。
MA+CRMマーケティング支援ツール比較表
27社を徹底比較！
※右にスクロールできます。
| 会社名 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商材 |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
△ BtoB |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
|
| 費 用 |
初期費用 |
◎ 0円 |
× 350,000円 |
× 要見積もり |
× 300,000円 |
× 要見積もり |
× 500,000円 |
× 要見積もり |
〇 30,000円 |
| 月額費用 |
◎ 29,800円～ |
× 150,000円～ |
× 要見積もり |
△ 148,000円～ |
× 要見積もり |
× 250,000円～ |
× 要見積もり |
△ 98,000円～ | |
| 返金保証 |
〇 ※条件あり |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
|
| サ ポ ー ト |
導入支援 サービス |
◎ 専任担当が |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
| 個別相談 窓口が あるか |
◎ zoom相談可能 |
△ 定着化 |
△ 一定期間 |
◎ 定期的に |
△ 一定期間 |
〇 一定期間 |
△ 一定期間 |
〇 専任担当の支援 |
|
| コンサル ティング サービス |
◎ 社内で仕組化できるまで |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
△ 一定期間 |
|
| オンライン マニュアル |
◎ マニュアル |
〇 マニュアル |
〇 マニュアル |
〇 マニュアル |
◎ マニュアルや |
〇 マニュアル |
〇 FAQあり |
〇 FAQあり |
|
| 電話相談 可能か |
◎ 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
|
| メール サポート |
◎ 専用グループで支援 |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
|
| 運営・ シナリオ 代行プラン |
企画から広告運用、WEB・コンテンツ制作、運用代行まで依頼可能 | 支援、定着化ガイダンス、コーチングを行っている | パートナー企業であれば可能。 | 専任コンサルが付き、併走型でサポートしてくれる。 | 個別のコンサルティングやテクニカルサービスあり | クリエイティブ周りを自社で実施可能 | 企画・運用や手間のかかる各種分析をサポートしてくれる | 業務代行は可能。 | |
| 使 い や す さ |
分析機能 | 〇 顧客動態調査/スコアリング機能/RFM分析・LTV分析/効果測定分析/配信分析/受注分析 |
△ リストビュー機能/レポート機能/ダッシュボード機能 |
〇 アナリティクス機能 |
〇 ダッシュボード機能/スコアリング機能/HOTリード抽出 |
〇 ABM(アカウントベースドマーケティング)/予測リードスコアリング/レポート機能 |
〇 ウェブアクセス解析、カスタマーポートフォリオ分析、RoAS分析、カスタマージャーニー分析、LTV分析 |
〇 アップセル・クロスセル分析・転換分析/RFM分析/CPM分析/離脱率分析/転換日数分析/入口商品分析/自由分析/主要ダッシュボ |
〇 クロス分析/LTV分析/時系列分析/変化モニター/RFM分析/CPM分析/バスケット分析 |
| CMS 機能の有無 |
〇 |
△ Salesforce CMSという別の |
× CMS機能を持つツールと連携する必要がある |
〇 |
△ 英語での表記が多いので慣れるのに時間がかかる |
〇 |
〇 |
△ 新しい項目の設定などはスキルと時間がかかり、サポートデスクの力が必要の声が多い |
|
| ノーコード対応の有無（SQLが不要か） | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
|
| 最低利用期間 | 〇 6ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 13ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
〇 6ヶ月 |
|
| 特徴 | AIを活用することでROIを最大化しCRM分析の自動化によりLTVの向上を実現。 | セールスフォースとの柔軟な連携が可能 既にSFを使っている企業にとっては利点 | データから施策検討・実施 が可能。基本機能をほぼ兼ね備えているのがメリット | Unkownユーザーのコンバージョン転換率を向上させたい企業におすすめの支援ツール | ブログやオウンドメディアを軸にした顧客獲得・育成を行いたい企業に人気 | コンサルを行ってくれる事に加え、直感的なUIやノーコード技術で操作できる | 数多くの分析手法から、休眠や現在の顧客に対しても効果的な施策を実施可能。 | toC企業におすすめで、あらゆる顧客データを統合し、多彩な分析機能によって顧客を可視化する。 | |
| 公式サイト | |||||||||
| 会社名 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商材 |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
△ BtoB |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
|
| 費用 | 初期費用 |
◎ 0円 |
× 350,000円 |
× 要見積もり |
× 300,000円 |
× 要見積もり |
× 500,000円 |
× 要見積もり |
〇 30,000円 |
| 月額費用 |
◎ 29,800円～ |
× 150,000円～ |
× 要見積もり |
△ 148,000円～ |
× 要見積もり |
× 250,000円～ |
× 要見積もり |
△ 98,000円～ | |
| 返金保証 |
〇 ※条件あり |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
|
| サポートサポート | 導入支援 サービス |
◎ 専任担当が |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
| 個別相談窓口 があるか |
◎ zoom相談可能 |
△ 定着化 |
△ 一定期間 |
◎ 定期的に |
△ 一定期間 |
〇 一定期間 |
△ 一定期間 |
〇 専任担当の支援 |
|
| コンサルティング サービス |
◎ 社内で仕組化できるまで |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
△ 一定期間 |
|
| オンライン マニュアル |
◎ マニュアル |
〇 マニュアル |
〇 マニュアル |
〇 マニュアル |
◎ マニュアルや |
〇 マニュアル |
〇 FAQあり |
〇 FAQあり |
|
| 電話相談 可能か |
◎ 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
|
| メールサポート | ◎ 専用グループで支援 |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
|
| 運営・シナリオ 代行プラン |
企画から広告運用、WEB・コンテンツ制作、運用代行まで依頼可能 | 支援、定着化ガイダンス、コーチングを行っている | パートナー企業であれば可能。 | 専任コンサルが付き、併走型でサポートしてくれる。 | 個別のコンサルティングやテクニカルサービスあり | クリエイティブ周りを自社で実施可能 | 企画・運用や手間のかかる各種分析をサポートしてくれる | 業務代行は可能。 | |
| 使 い や す さ |
分析機能 | 〇 顧客動態調査/スコアリング機能/RFM分析・LTV分析/効果測定分析/配信分析/受注分析 |
△ リストビュー機能/レポート機能/ダッシュボード機能 |
〇 アナリティクス機能 |
〇 ダッシュボード機能/スコアリング機能/HOTリード抽出 |
〇 ABM(アカウントベースドマーケティング)/予測リードスコアリング/レポート機能 |
〇 ウェブアクセス解析、カスタマーポートフォリオ分析、RoAS分析、カスタマージャーニー分析、LTV分析 |
〇 アップセル・クロスセル分析・転換分析/RFM分析/CPM分析/離脱率分析/転換日数分析/入口商品分析/自由分析/主要ダッシュボ |
〇 クロス分析/LTV分析/時系列分析/変化モニター/RFM分析/CPM分析/バスケット分析 |
| CMS 機能の有無 |
〇 |
△ Salesforce CMSという別の |
× CMS機能を持つツールと連携する必要がある |
〇 |
△ 英語での表記が多いので慣れるのに時間がかかる |
〇 |
〇 |
△ 新しい項目の設定などはスキルと時間がかかり、サポートデスクの力が必要の声が多い |
|
| ノーコード対応の有無（SQLが不要か） | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
|
| 最低利用期間 | 〇 6ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 13ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
〇 6ヶ月 |
|
| 特徴 | AIを活用することでROIを最大化しCRM分析の自動化によりLTVの向上を実現。 | セールスフォースとの柔軟な連携が可能 既にSFを使っている企業にとっては利点 | データから施策検討・実施 が可能。基本機能をほぼ兼ね備えているのがメリット | Unkownユーザーのコンバージョン転換率を向上させたい企業におすすめの支援ツール | ブログやオウンドメディアを軸にした顧客獲得・育成を行いたい企業に人気 | コンサルを行ってくれる事に加え、直感的なUIやノーコード技術で操作できる | 数多くの分析手法から、休眠や現在の顧客に対しても効果的な施策を実施可能。 | toC企業におすすめで、あらゆる顧客データを統合し、多彩な分析機能によって顧客を可視化する。 | |
| 公式サイト | |||||||||
おすすめのマーケティング
支援ツール TOP3
これまでの調査を特に気になる費用・サービスの特徴・アフターサポートなどこだわりの条件で徹底比較！
MAツールの導入を考えたら、まずランキング上位のサービスの公式サイトをチェックしてみましょう。
-
MOTENASU
-
◎
BtoB／BtoC
-
◎
返金保証
※条件あり -
◎
チャネル
の種類 -
◎
シナリオ
作成 -
◎
専門電話
窓口 -
◎
外部ツール
連携
＼オススメポイント／
- 社内で仕組化が定着するまで、専任担当者が長期支援してくれるだけでなく、1on1相談も無制限で可能。手厚いアフターサポートを行っている。
- 返金保証制度があるので、ITの知識がない方でも安心してサービスを始めることができるのが魅力であり強み。
- 特許取得の顧客の属性によって、適切なDMを送付できるだけではなく、コンバージョンアップが見込める。
＼当サイト一押しの理由／
- 月額費用
- 29,800円～
- アフター
サポート - 社内定着＆仕組化するまで
サポートしてくれる - 返金保証
- 返金保証あり
※条件あり - 集客可能媒体
- LP制作
フォーム作成
※EFO可能
-
-
salesforce
-
◎
BtoB／BtoC
-
×
返金保証
-
◎
チャネル
の種類 -
◎
シナリオ作成
-
×
専門電話
窓口 -
〇
外部ツール
連携
＼オススメポイント／
- 重要なインサイトを共有し、データに基づいた意思決定をすることができる。
- データのカスタムビューを作成・保存し、見込み客のエンゲージメントレベルや顧客別の全体像を把握することができる。
- 見込み客にタイミングよく対応し、営業活動から次の営業活動までの出来事を把握し、見込み客のアクションについてアラートを受け取ることができる。
＼当サイト一押しの理由／
- 月額費用
- 150,000円～
- アフター
サポート - 定期的に”活用自慢大会”を
実施するなど定着化に積極的 - 返金保証
- 返金保証なし
- 集客可能媒体
- LP制作
フォーム作成
-
-
Adobe Marketo Engage
-
◎
BtoB／BtoC
-
×
返金保証
-
◎
チャネル
の種類 -
◎
シナリオ
作成 -
×
専門電話
窓口 -
〇
外部ツール
連携
＼オススメポイント／
- 集約したデータを利用し、顧客のオンラインでの行動にあわせたメールキャンペーンを自動化するなど基本的な機能が備わっている。
- 見込み客を引きつけ、パーソナライズされた施策で興味関心を引き付けることが出来る。
- トライアル機能もあるので、マーケティングオートメーションツールの導入を検討している方にはおすすめ！
＼当サイト一押しの理由／
- 月額費用
- 見積もり必須
- アフター
サポート - 一定期間、無料コンサルとカスタマーサポートあり
- 返金保証
- 返金保証なし
- 集客可能媒体
- LP制作
フォーム作成
-
7問でわかる！あなたの会社にぴったりの
マーケティング支援ツールを探すあちこちに
資料請求する
手間を削減！
資料請求する
手間を削減！
マーケティングの効率化・自動化
に欠かせない
MA+CRMとは？
見込み顧客情報の獲得〜商談化・購入までのフェーズを効率化して、顧客獲得を最大化するツール
以下のプロセスは膨大な時間がかかりますが、それを自動化したのがMAツールです。
・顧客の興味・関心に合ったコンテンツの提供・情報発信を行う
・見込み顧客に対して、継続的にコミュニケーションを自動で行う
・ニーズが顕在化したタイミングを逃さず、顧客にアプローチする
マーケティングオートメーションツール
(MA+CRM)の主な機能
-
STEP1
- 見込み客情報の整理
-
顧客の管理
フォーム作成
アクセス・
データ解析
-
STEP2
- 見込み客への情報発信
-
メール配信
リード獲得・
管理顧客ごとの
LP訴求
-
STEP3
- アプローチを
実施・継続 -
顧客ごとの
アプローチ顧客のスコア
リンク化営業支援
ツールなどと
データ連携機能
- アプローチを
MA+CRMツールを利用する「3つのメリット」
顧客獲得を最大化するならマーケティング支援ツールを導入するのが絶対おすすめ！
適切なツールを使って、今より少ない工数で売り上げUPを目指せます。
-
01
自動化による
工数・人件費の削減 -
02
見込み顧客管理を
効率よく実施できる -
03
質の高い顧客を
創出できる
MA+CRM導入の際、
1番大切なポイント
導入の際に、こんなことに困っていませんか？
- 機能やノウハウが多く、自社で使いこなせるか心配
- ツールを導入したいけど何がいいのか分からない
- 使わない機能が多く、費用対効果が見合わないかも・・・？
企業がたくさんあって分からない・・・
そんな時に
1番重視すべきポイントは、
アフターサポートが手厚い会社です！
せっかくサービスを導入したのに、用語や操作の仕方が分からず、
効果が発揮できずに解約するユーザーが多いからです。
もし迷った場合は、アフターサポートの手厚い会社を選びましょう！
マーケティング支援ツール会社を探す
マーケティング支援ツール
一覧・比較表高評価
有名企業
有名企業
※右にスクロールできます。
| 会社名 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商材 |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
△ BtoB |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
|
| 費 用 |
初期費用 |
◎ 0円 |
× 350,000円 |
× 要見積もり |
× 300,000円 |
× 要見積もり |
× 500,000円 |
× 要見積もり |
〇 30,000円 |
| 月額費用 |
◎ 29,800円～ |
× 150,000円～ |
× 要見積もり |
△ 148,000円～ |
× 要見積もり |
× 250,000円～ |
× 要見積もり |
△ 98,000円～ | |
| 返金保証 |
〇 ※条件あり |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
|
| サ ポ ー ト |
導入支援 サービス |
◎ 専任担当が |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
| 個別相談 窓口が あるか |
◎ zoom相談可能 |
△ 定着化 |
△ 一定期間 |
◎ 定期的に |
△ 一定期間 |
〇 一定期間 |
△ 一定期間 |
〇 専任担当の支援 |
|
| コンサル ティング サービス |
◎ 社内で仕組化できるまで |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
△ 一定期間 |
|
| オンライン マニュアル |
◎ マニュアル |
〇 マニュアル |
〇 マニュアル |
〇 マニュアル |
◎ マニュアルや |
〇 マニュアル |
〇 FAQあり |
〇 FAQあり |
|
| 電話相談 可能か |
◎ 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
|
| メール サポート |
◎ 専用グループで支援 |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
|
| 運営・ シナリオ 代行プラン |
企画から広告運用、WEB・コンテンツ制作、運用代行まで依頼可能 | 支援、定着化ガイダンス、コーチングを行っている | パートナー企業であれば可能。 | 専任コンサルが付き、併走型でサポートしてくれる。 | 個別のコンサルティングやテクニカルサービスあり | クリエイティブ周りを自社で実施可能 | 企画・運用や手間のかかる各種分析をサポートしてくれる | 業務代行は可能。 | |
| 使 い や す さ |
分析機能 | 〇 顧客動態調査/スコアリング機能/RFM分析・LTV分析/効果測定分析/配信分析/受注分析 |
△ リストビュー機能/レポート機能/ダッシュボード機能 |
〇 アナリティクス機能 |
〇 ダッシュボード機能/スコアリング機能/HOTリード抽出 |
〇 ABM(アカウントベースドマーケティング)/予測リードスコアリング/レポート機能 |
〇 ウェブアクセス解析、カスタマーポートフォリオ分析、RoAS分析、カスタマージャーニー分析、LTV分析 |
〇 アップセル・クロスセル分析・転換分析/RFM分析/CPM分析/離脱率分析/転換日数分析/入口商品分析/自由分析/主要ダッシュボ |
〇 クロス分析/LTV分析/時系列分析/変化モニター/RFM分析/CPM分析/バスケット分析 |
| CMS 機能の有無 |
〇 |
△ Salesforce CMSという別の |
× CMS機能を持つツールと連携する必要がある |
〇 |
△ 英語での表記が多いので慣れるのに時間がかかる |
〇 |
〇 |
△ 新しい項目の設定などはスキルと時間がかかり、サポートデスクの力が必要の声が多い |
|
| ノーコード対応の有無（SQLが不要か） | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
|
| 最低利用期間 | 〇 6ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 13ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
〇 6ヶ月 |
|
| 特徴 | AIを活用することでROIを最大化しCRM分析の自動化によりLTVの向上を実現。 | セールスフォースとの柔軟な連携が可能 既にSFを使っている企業にとっては利点 | データから施策検討・実施 が可能。基本機能をほぼ兼ね備えているのがメリット | Unkownユーザーのコンバージョン転換率を向上させたい企業におすすめの支援ツール | ブログやオウンドメディアを軸にした顧客獲得・育成を行いたい企業に人気 | コンサルを行ってくれる事に加え、直感的なUIやノーコード技術で操作できる | 数多くの分析手法から、休眠や現在の顧客に対しても効果的な施策を実施可能。 | toC企業におすすめで、あらゆる顧客データを統合し、多彩な分析機能によって顧客を可視化する。 | |
| 公式サイト | |||||||||
| 会社名 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 商材 |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
△ BtoB |
◎ BtoB/BtoC |
◎ BtoB/BtoC |
|
| 費用 | 初期費用 |
◎ 0円 |
× 350,000円 |
× 要見積もり |
× 300,000円 |
× 要見積もり |
× 500,000円 |
× 要見積もり |
〇 30,000円 |
| 月額費用 |
◎ 29,800円～ |
× 150,000円～ |
× 要見積もり |
△ 148,000円～ |
× 要見積もり |
× 250,000円～ |
× 要見積もり |
△ 98,000円～ | |
| 返金保証 |
〇 ※条件あり |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
× |
|
| サポートサポート | 導入支援 サービス |
◎ 専任担当が |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
〇 導入支援 |
| 個別相談窓口 があるか |
◎ zoom相談可能 |
△ 定着化 |
△ 一定期間 |
◎ 定期的に |
△ 一定期間 |
〇 一定期間 |
△ 一定期間 |
〇 専任担当の支援 |
|
| コンサルティング サービス |
◎ 社内で仕組化できるまで |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
〇 一定期間 |
△ 一定期間 |
|
| オンライン マニュアル |
◎ マニュアル |
〇 マニュアル |
〇 マニュアル |
〇 マニュアル |
◎ マニュアルや |
〇 マニュアル |
〇 FAQあり |
〇 FAQあり |
|
| 電話相談 可能か |
◎ 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
〇 問合せ専門 |
|
| メールサポート | ◎ 専用グループで支援 |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
〇 メール |
|
| 運営・シナリオ 代行プラン |
企画から広告運用、WEB・コンテンツ制作、運用代行まで依頼可能 | 支援、定着化ガイダンス、コーチングを行っている | パートナー企業であれば可能。 | 専任コンサルが付き、併走型でサポートしてくれる。 | 個別のコンサルティングやテクニカルサービスあり | クリエイティブ周りを自社で実施可能 | 企画・運用や手間のかかる各種分析をサポートしてくれる | 業務代行は可能。 | |
| 使 い や す さ |
分析機能 | 〇 顧客動態調査/スコアリング機能/RFM分析・LTV分析/効果測定分析/配信分析/受注分析 |
△ リストビュー機能/レポート機能/ダッシュボード機能 |
〇 アナリティクス機能 |
〇 ダッシュボード機能/スコアリング機能/HOTリード抽出 |
〇 ABM(アカウントベースドマーケティング)/予測リードスコアリング/レポート機能 |
〇 ウェブアクセス解析、カスタマーポートフォリオ分析、RoAS分析、カスタマージャーニー分析、LTV分析 |
〇 アップセル・クロスセル分析・転換分析/RFM分析/CPM分析/離脱率分析/転換日数分析/入口商品分析/自由分析/主要ダッシュボ |
〇 クロス分析/LTV分析/時系列分析/変化モニター/RFM分析/CPM分析/バスケット分析 |
| CMS 機能の有無 |
〇 |
△ Salesforce CMSという別の |
× CMS機能を持つツールと連携する必要がある |
〇 |
△ 英語での表記が多いので慣れるのに時間がかかる |
〇 |
〇 |
△ 新しい項目の設定などはスキルと時間がかかり、サポートデスクの力が必要の声が多い |
|
| ノーコード対応の有無（SQLが不要か） | 〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
〇 |
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| 最低利用期間 | 〇 6ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 13ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
△ 12ヶ月 |
〇 6ヶ月 |
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| 特徴 | AIを活用することでROIを最大化しCRM分析の自動化によりLTVの向上を実現。 | セールスフォースとの柔軟な連携が可能 既にSFを使っている企業にとっては利点 | データから施策検討・実施 が可能。基本機能をほぼ兼ね備えているのがメリット | Unkownユーザーのコンバージョン転換率を向上させたい企業におすすめの支援ツール | ブログやオウンドメディアを軸にした顧客獲得・育成を行いたい企業に人気 | コンサルを行ってくれる事に加え、直感的なUIやノーコード技術で操作できる | 数多くの分析手法から、休眠や現在の顧客に対しても効果的な施策を実施可能。 | toC企業におすすめで、あらゆる顧客データを統合し、多彩な分析機能によって顧客を可視化する。 | |
| 公式サイト | |||||||||
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